Estrevista Telemoveis.com a Filipe Durão da LG

Telemoveis.com: Filipe, a LG tem lançado recentemente os modelos mais incríveis, com melhor qualidade de ecrã e claramente mais virados para um público mais exigente. Como têm sido aceites estes novos produtos no mercado?

Filipe Durão: Muito bem. Quando concebemos um produto pensamos, antes de mais, no consumidor, nas suas necessidades e na melhor forma de satisfazer os seus desejos. Isto implica, muitas das vezes, realizar pesquisas ao consumidor de modo a encontrar exactamente quais são estas necessidades e como as podemos satisfazer. Por exemplo, um inquérito feito recentemente por nós revelava que a maioria dos utilizadores de telemóveis smartphones acham que este tipo de terminais têm funções a mais e desnecessárias. Face a isso lançámos o GD510 POP, o smartphone touchscreen mais compacto do mercado quer em tamanho quer em funções.

Telemoveis.com: Foram recentemente escolhidos os representantes portugueses nos campeonatos internacionais de SMS com o total apoio da LG. Quais são as suas expectativas quanto aos seus desempenhos nas finais mundiais?

Filipe Durão: A nível internacional não se pode fazer uma comparação directa uma vez que, em línguas diferentes, mesmo que mantendo uma frase similar, o número de caracteres não é o mesmo. Neste sentido, unicamente na final se poderá confirmar quem digita a mesma frase, nas mesmas condições, de forma mais rápida. No entanto, tal como em todos os campeonatos em que os portugueses se empenham, também neste acreditamos poder chegar longe.

Telemoveis.com: Novos projectos, novos desafios?

Filipe Durão: Sem dúvida. A LG conseguiu construir um caminho para conquistar a posição actual de terceiro fabricante em Portugal através da inovação e de uma aposta clara em dois segmentos de mercado, o segmento Touch e o segmento Messaging e Social Networking. Ambos são um desafio, pois são segmentos compostos por um público que procura sofisticação e que valoriza o design e as funcionalidades proporcionadas pelas mais modernas e inteligentes tecnologias, onde se destacam modelos como o LG ARENA ou o LG Cookie. Estamos a falar de consumidores exigentes, atentos aos pormenores e o desafio está em sermos capazes de os surpreender e cativar. Já a geração Messaging e Social Networking - composta pela geração mais jovem que nasceu já na era dos telemóveis e que procura estar sempre contactável e on-line– o desafio da LG passa por oferecer modelos como o KS360, um telefone divertido e disponível em várias cores que introduz funcionalidades como um teclado QWERTY, que facilita a escrita rápida de SMSs.

Como procuramos sempre satisfizer todos os desejos do consumidor, o desafio é constante e parte precisamente do consumidor que nos estimula a sermos cada vez melhores e a criar produtos novos e arrebatadores.

Telemoveis.com: Que análise faz da forma como os portugueses utilizam os seus equipamentos móveis?

Filipe Durão: Os Portugueses continuam a querer levar a sua música, imagens e (em menor escala), jogos, para todo o lado. Contudo, as mudanças mais fortes, marcando o ritmo do mercado em 2009/2010, são a passagem dos telemóveis “tradicionais” para os ecrãs tácteis, com uma experiência interactiva, mais divertida e intuitiva, a expansão dos Smartphones e aplicações de messaging permanente com o seu grupo de contactos (Push email, redes sociais) e a massificação de conceitos anteriormente disponíveis apenas em topos-de-gama.

Neste campo, a LG é pioneira ao ser a referência mundial em ecrãs tácteis, uma tecnologia inventada por si e hoje em dia potenciada para uma experiência multimédia enriquecida, de que é exemplo o Arena ou o New Chocolate BL40. Por outro lado, o “messaging” é parte integrante da nossa estratégia, com campanhas e modelos para grupos específicos, como os adolescentes “viciados” em SMS”. De registar também o investimento considerável para colocar tecnologia de vanguarda ao alcance de todos (LG Cookie).

Por último, a LG observa a existência de um grupo significativo de Portugueses para quem o telemóvel continuará a ser um “acessório de moda”, com o qual define a sua identidade estética. Conceitos irreverentes como o LG Crystal (1º teclado transparente) ou associações a marcas de prestígio como a Prada evidenciam esta evolução.

Telemoveis.com: Para finalizar, o que privilegia num dispositivo móvel, de acordo com as suas preferências e necessidades? Acaba por trocar de telemóvel com muita frequência ou consegue resistir a querer mais e mais?

Filipe Durão: Para mim, é fundamental um acesso rápido à internet. Diariamente acedo aos emails, bem como ao Facebook, sendo que é essencial um telemóvel optimizado para estas funções. Na minha função TENHO mesmo que trocar de telemóvel com frequência. É importante testarmos e conhecermos profundamente os nossos modelos, mesmo até para ver os pontos fortes e pontos a melhorar de cada modelo.

Telemoveis.com: Pode levantar o véu e dizer-nos quais são as próximas apostas da LG em Portugal?

Filipe Durão: Sem dúvida que 2010 está recheado de surpresas... Vamos continuar a apostar claramente no touch, pois temos a certeza que cada vez mais será a referência em termos de form-factor. Com o aumento da populariadade das Redes Sociais, é cada vez mais importante desenvolvermos terminais optimizados para este tipo de plataformas, e mais uma vez a LG continuará a ser pioneira neste tipo de telemóveis. Também temos plena consciência que o mercado empresarial está a tornar-se muito importante e relevante e de forma a respondermos às necessidades do mercado, vamos também lançar vários dispositivos com diferentes sistemas operativos....para além destas, haverá outras grandes surpresas sempre com um design distinto, algo que a LG já habituou.

Estrevista Telemoveis.com a Filipe Durão da LG

12 de Dezembro de 2009

por Cristina Brites