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Nokia disponibiliza nova ferramenta de apoio técnico

23 Setembro 2010

A Nokia apresenta uma nova ferramenta de comunicação no seu serviço de suporte técnico. Embora a funcionar apenas em inglês, o canal de Twitter - Nokia Helps - será, certamente, a ferramenta de apoio técnico eleita por muitos utilizadores.
Na tentativa de continuar a satisfazer as necessidades dos clientes, a Nokia disponibiliza uma nova ferramenta de ajuda e suporte, o canal de Twitter – Nokia Helps.

Para além desta nova opção, há outras formas de contactar a Nokia, como é o caso do Serviço de Apoio ao Cliente em Portugal, através do telefone 808 780 780.

Adicionalmente, está disponível na Internet um localizador de Centros de Reparação Nokia (Nokia Care Points), que lhe permite encontrar o centro de apoio técnico mais próximo de si: http://www.nokia.pt/encontre-uma-loja.

Actualize o software do seu dispositivo e solucione problemas simples

Um dado interessante é que 40% das avarias reportadas à Nokia poderiam ser facilmente solucionadas pelo utilizador através da actualização do software do dispositivo no Ovi Suite ou via FOTA (Firmare update Over The Air).

Para actualizar o software do dispositivo basta seguir os passos em: http://www.nokia.pt/apoio/download-software/actualizacao-de-software. Para proceder à actualização directamente através do telefone (FOTA), basta comparar a versão actual instalada no terminal, marcando *#0000# e, posteriormente, seleccionando Opções/Verificar Actualização. Caso esteja disponível uma versão posterior, basta seleccionar a opção Actualizar. Os modelos mais recentes dispõem de um ícone específico para proceder às actualizações de software. As actualizações pressupõem tráfego de dados, o que implica o custo de uma ligação à rede caso não se realizem via WiFi.

Aceda ao novo canal de comunicação da Nokia no Twitter em: http://twitter.com/nokiahelps.

Webeffect - Produtora de Tecnologia

Fazemos Acontecer

A equipa Webeffect

Na Webeffect temos uma longa experiência, ao longo dos últimos doze anos, no desenvolvimento de aplicações Triplenet - Internet, extranet, intranet - e aplicações móveis - Mobile
telemóveis, PDA's. Alinhada com a maximização do negócio on-line, através do Mobile Marketing e M-Commerce - SMS, Bluetooth - TI e soluções integradas.
A Webeffect recebeu em 25 de Junho de 2009 o Prémio Nacional Multimédia na categoria de Tecnologias de Comunicação para o seu equipamento de Marketing de Proximidade o dib - Difusor de Informação Bluetooth.
Recentemente, fomos convidados pela Internet World 2009 para fornecer o evento com o DIB-Difusor de Informação Bluetooth, fazendo também parte da exibição em Londres. Fomos distinguidos pelo IAPMEI pelo: "Excelente contributo para o desenvolvimento da tecnologia em Portugal".

Pretendemos assim caminhar no sentido da excelência e qualidade com a nossa gama de produtos e serviços, garantindo a máxima qualidade e responsabilidade nas tecnologias adoptadas e dar assim resposta às exigências dos nossos clientes.

Premio Nacional Multimédia 2010No dia 23 de Junho de 2010, o Directório Mobile de Portugal foi finalista de mais uma edição do Prémio Nacional Multimédia, este directório agrega URLs de sites mobile pensados para os pequenos ecrãs de telemóvel. Está organizado por categorias e será o ponto de encontro mobile para quem procura informação no telemóvel e está acessivel de duas formas: no PC : http://www.telemoveis.com/directorio-sites-mobile/ e no seu telemóvel: http://mdir.telemoveis.com A presença no directório é gratuita a todas as entidades que pretendam listar os seus endereços.

Saiba aqui o que podemos fazer por si e pela sua empresa e sejam bem-vindos à Webeffect!

Green Project Awards 2009 com Webeffect

Green Project Awards 09 A Webeffect contribui para o Status da Sustentabilidade em Portugal, e o projecto TheBlueGuide.com foi aceite no Green Project Awards 09

GPA 2009 é a segunda edição de um projecto pioneiro em Portugal criado pelo Grupo GCI, em parceria com a Agência Portuguesa do Ambiente, do Ministério do Ambiente, do Ordenamento do Território e do Desenvolvimento Regional e a Quercus e que, em 2009 pretende:

  • Premiar e reconhecer boas práticas em projectos implementados em Portugal, que promovam o desenvolvimento sustentável, como complemento a um movimento de sensibilização, com os objectivos gerais de alertar e consciencializar a Sociedade Civil para a importância do equilíbrio ambiental, económico e social;
  • Dar visibilidade às entidades e/ou instituições que identificaram uma oportunidade no apoio e promoção da sustentabilidade e que geram informação com mensagem pró-sustentabilidade;
  • Reforçar a sustentabilidade com vista a uma repercussão no comportamento dos cidadãos e decisores em geral, fazendo da criatividade, inovação e eficácia um caminho para a sustentabilidade.