05 Fevereiro 2010

A Portugal Telecom apresentou nos Açores a sua visão para uma estratégia de inovação de sucesso, com especial enfoque na área empresarial. O Innovation Day leva à Região Autónoma e seu tecido empresarial, novos conceitos, produtos e serviços que se destacam no mercado pelas suas características únicas e que se tornam factores diferenciadores na oferta de qualquer empresa.

A Portugal Telecom tem um vasto legado de inovação, tendo sido ao longo de toda a sua história uma referência a nível internacional. São vários os exemplos: desde a invenção e implementação do conceito pré-pago nos equipamentos móveis, uma revolução a nível mundial; o portal i9 um dos primeiros na área móvel que permitiu a democratização da visualização de televisão nos telemóveis ou a integração da plataforma IPTV Meo que mudou radicalmente a forma de ver tv no nosso país.

A inovação potencia, sem dúvida, o crescimento e a criação de valor de uma empresa, é por isso um dos pilares da estratégia da Portugal Telecom, contribuindo para a sua afirmação no mercado de uma forma sustentada. É esta premissa que procuramos passar a todos os nossos clientes, com especial enfoque para os clientes empresariais: num contexto de desafio económico, como aquele em que nos encontramos, a inovação torna-se um factor essencial de diferenciação e crescimento.

Num mercado onde novos produtos e serviços são rapidamente imitados e onde os consumidores, com maior facilidade de comparação, são cada vez mais exigentes, o investimento em inovação é um factor de importância estratégica para o crescimento da economia e do tecido empresarial.

É através do investimento em tecnologia que as estratégias de implementação no mercado encontram a sua sustentabilidade e assumem as suas vantagens competitivas, por isso foi apresentado em Ponta Delgada, cerca de 20 soluções tecnológicas, exemplos de uma oferta ajustada a diferentes segmentos empresariais: desde as grandes empresas e instituições, disponibilizando serviços e soluções de comunicação unificada e IT, às PME, através da disponibilização de soluções flexíveis de comunicação no escritório e em mobilidade.

A contribuição para o desenvolvimento económico e social da Região, por parte da PT, tem-se traduzido não só nos investimentos que tem vindo a fazer e que nos últimos 5 anos totalizaram 50 milhões de euros, mas, também, através da disponibilização de produtos e serviços inovadores, como é o caso do estúdio de Telepresença que hoje é inaugurado.

Esta é uma nova experiência de videoconferência com elevada qualidade de imagem, acústica e realismo, só possíveis através de ecrãs em Alta Definição e som Dolby Surround, especialmente adaptados para um ambiente de reunião. A existência de salas padronizadas, iguais em qualquer lugar do mundo, confere-lhes esta proximidade à realidade, permitindo, de igual forma, a partilha e análise de documentação em tempo real e contribuindo para a diminuição dos custos das empresas e instituições.

Com capacidade para 6 participantes e 4 assistentes, este estúdio apresenta um amplo potencial de ligação à rede mundial de Telepresença. Em termos de benefícios esta solução permite a redução de custos (com a diminuição de viagens e alojamentos, por exemplo), potencia o aumento de produtividade (através da eliminação de tempos de viagens, etc.), maior segurança (sessões com ligações dedicadas e encriptadas), garantindo, igualmente, uma redução de custos energéticos e emissões de CO2.

A nível do negócio, a utilização de serviços de Telepresença potencia o reforço, entre outras, das estratégias de Marketing, Vendas e desenvolvimento de produto, de Logística, de Recursos Humanos (com a promoção de acções de formação) e de Saúde (permite diagnósticos mais rápidos).

Reforçando o seu compromisso de investimento na Região, a Portugal Telecom apresenta hoje aos estudantes da Universidade dos Açores o seu programa de desenvolvimento e retenção de talento. O programa Trainees é uma das suas principais apostas para a renovação e valorização dos Activos Humanos da PT - um processo de recrutamento de recém-licenciados com elevado potencial de desenvolvimento e provenientes das melhores universidades do país, a par com o programa Academia PT, de recrutamento e formação intensiva de técnicos para área de instalação e manutenção de redes avançadas de telecomunicações. Estes são dois dos pilares fundamentais para a implementação do plano estratégico da Portugal Telecom, que têm como pressuposto base disponibilizar as melhores condições de progressão profissional aos seus colaboradores.

Innovation Day – Soluções Tecnológicas em exposição

Directório Interactivo

• Solução multimédia interactiva que permite o controlo e divulgação de conteúdos informativos, promocionais e de entretenimento, através de um interface simples e intuitivo.
• Permite uma gestão dos conteúdos totalmente centralizada e uma actualização remota em tempo real, conferindo uma excelente integração de bases de dados variadas, como também feeds RSS.
• Esta solução da PT Prime inclui os ecrãs nos formatos e dimensões adequados às necessidades do cliente, um PC e o software para gestão do sistema.

Infopoint

• O Infopoint é uma solução IP TV “in-a-box” versátil e de baixo custo. Destinada ao ponto-de-venda, permite a integração de conteúdos multiformato e multi-plataforma, com notícias Sapo e sinal de televisão Meo em directo.
• A PT Prime disponibiliza aos seus clientes esta solução chave na mão - que inclui equipamento, software, design e gestão de conteúdos - pensada de raíz e formatada para cada cliente.

Multidisplay

• Solução multimédia que permite o controlo e apresentação de conteúdos em múltiplos ecrãs, garantindo um grande impacto e chamada de atenção ao público.
• Permite uma actualização remota em tempo real, conferindo uma dinâmica e impacto promocional nos diversos ecrãs, em simultâneo.
• O sistema permite uma gestão totalmente centralizada (local ou remota) através de um interface simples e intuitivo.

Esta solução da PT Prime inclui os ecrãs nos formatos e dimensões adequados às necessidades do cliente.

Gestão de atendimento

• Solução que permite gerir as filas de espera num ambiente de atendimento com múltiplos balcões e serviços, gerar e trabalhar dados estatísticos relativos à eficácia e produtividade dos colaboradores e gerir recursos com maior eficiência. O sistema funciona sobre rede IP e possibilita a definição de prioridades no atendimento, por serviços e por balcões, e o controlo das desistências, podendo ser conjugado com um sistema de Televisão Corporativa
• A PT Prime apresenta uma solução de Gestão de atendimento chave na mão - que inclui equipamento, software e design - e que é pensada de raiz e formatada para cada cliente.

Corporate TV interactivo “Through-Glass”

• Solução de comunicação interactiva IP-TV para montras e vidros no ponto-de-venda, permitindo divulgar conteúdos dinâmicos adequados ao público e controláveis através de interface de toque.
• A solução permite uma gestão totalmente centralizada (local ou remota) e possibilita efectuar um controlo e manipulação dos conteúdos em tempo real.

Corporate TV

• A solução Corporate TV é um instrumento promocional, informativo e de entretenimento indicado para os mais variados tipos de situações empresariais e institucionais, permitindo o cliente criar emissões IPTV flexíveis.
• A solução possibilita a integração de conteúdos multiformato e informações fornecidos em tempo real, permitindo uma gestão remota e totalmente centralizada e efectuar um controlo e manipulação dos conteúdos em tempo real integrada  com notícias Sapo e sinal de televisão Meo em directo.
• A PT Prime disponibiliza aos seus clientes uma solução de Televisão Corporativa chave na mão - que inclui equipamento, software, design e gestão de conteúdos - pensada de raiz e  formatada para cada cliente

Sistema Digital de Contagem de Pessoas

• Solução que visa principalmente contar o número de trausentes atraídos por uma campanha num suporte de comunicação digital.
• Permite analisar quantos indivíduos e a média de tempo de observação efectiva de cada conteúdo respeitante à playlist / grelha de conteúdos pré-definida, apresentando uma ferramenta com grande flexibilidade de integração e um excelente recurso de métricas. A solução da PT Prime disponibiliza o software para gestão deste sistema.

Mar de Conteúdos

• Uma forma inovadora de consumir milhares de imagens, vídeos, canais de tv, apresentado numa parede de vídeo 3D infinita e onde a selecção de conteúdos é efectuada de forma interactiva.

Soluções para clientes com necessidades especiais – PT Voz Activa Mais

• Ouvir a partir de um PC, toda a informação que aparece no ecrã, incluindo aquela com origem na internet.Software que incorpora a síntese de voz num leitor de ecrã;

• O texto pode ser ouvido em voz alta e com toda a clareza;
• Permite a leitura no ecrã de todas as aplicações Microsoft.
• Soluções para clientes com necessidades especiais – PT Voz Activa Zoom
• Permite a ampliação do ecrã (função Lupa), inversão de cores e dispões de sintetizador de voz em português. É indicado para pessoas amblíopes ou de baixa visão.

Soluções para clientes com necessidades especiais – PT Minha Voz GRID2 e SPC

• Solução especial PT que permite a comunicação aumentativa de pessoas com necessidades especiais. Indicado para diversos tipos de deficiência motora, deficiência da fala e cognitiva. Inclui sintetizador de elevada qualidade para a língua portuguesa.

A tabela de Símbolos Pictográficos para a Comunicação (SPC) representa as palavras e conceitos mais habituais na vida quotidiana das pessoas com limitações nas suas capacidades comunicativas.

Soluções para clientes com necessidades especiais – tmn minha Voz GRID

• Envio e recepção de SMS. Permite que teclados com letras, palavras, frases ou símbolos possam ser utilizados para criar mensagens que podem ser faladas através do recurso a um sintetizador de fala em Português.

Medigraf

• Solução de telemedicina, em que dois locais estão ligados através de um ambiente virtual privado e onde é possível partilhar informação clínica (exames, análises, dados, informações gerais sobre o paciente), permitindo aos profissionais de saúde obter um diagnóstico, independentemente do local onde ambos estão. Esta é uma plataforma utilizada, igualmente, para  formação à distância.

Teleaula

• Possibilita a um aluno assistir às suas aulas remotamente, mas em tempo real. O facto de não poder estar fisicamente na escola não é impeditivo de continuar a estudar em conjunto com os seus colegas. Destina-se a crianças do ensino básico e secundário com deficiências graves ou doenças prolongadas, que estão impedidas de se deslocar à escola.